আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

নীতির উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") shuvo7 ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতিটি বাংলাদেশে অবস্থিত বা বাংলাদেশ থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। shuvo7-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

তথ্য নিয়ন্ত্রক

shuvo7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য [email protected] ইমেইল ঠিকানায় লিখুন অথবা ওয়েবসাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য প্রকাশ করব।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

গুরুতর জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি। এটি আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য করা হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। অন্য তথ্যের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চুক্তিগত সম্পর্ক বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে বা আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এই ধরনের আপত্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমাদের কাছে যথেষ্ট বৈধ কারণ থাকে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

shuvo7 স্পষ্টভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নষ্ট করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখেন। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিচের উপায়গুলিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে

পরিবর্তনের পর সম্মতি

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে। কোনো নির্দিষ্ট সময়ের নীতির কপি পেতে হলে [email protected]এ অনুরোধ করুন।